Formations CRM

Nous vous accompagnons tout au long de votre utilisation de notre logiciel CRM à l'aide de formations à la carte dispensées par des formateurs certifiés. Nous mettons également gratuitement à votre disposition des compléments vidéos de formation.

Des Formations de base incluses

Formations à la solution CRM

Comment bien former vos équipes à l’utilisation d’une solution CRM

Choisir un nouvel outil de travail et mettre en place un logiciel CRM dans une société ne se fait pas en claquant des doigts. Aussi, pour vous permettre de vous consacrer prioritairement à votre activité professionnelle habituelle, nous vous accompagnons lors du démarrage. Chaque utilisateur peut ainsi profiter gratuitement pendant 30 jours d’un cycle de formations. Nos formateurs professionnels et certifiés vous accompagnent à distance, par petits modules dans vos premiers pas sur le logiciel CRM Buzzee. Vous y consacrez de 30 à 60 minutes en fonction du module choisi. Grâce à cette méthode,vous avancez à votre rythme et en fonction de vos disponibilités. Pour suivre vos formations, il suffit de disposer d’un téléphone et d’une connexion internent.

Vous serez pris en charge par une de nos équipes de formation. Celle-ci accompagnera le parcours de chacun de vos nouveaux collaborateurs. Ainsi, lorsqu’une nouvelle recrue rejoint vos effectifs il n’est pas nécessaire de lui apprendre à utiliser votre logiciel CRM Buzzee, nos équipes s’en chargent. Vous n’avez donc qu’à l’accompagner sur votre cœur de métier.

Comment ça fonctionne ?

Il suffit de disposer d’un téléphone et d’une connexion internet. Vous réservez les modules de votre choix en utilisant le formulaire en ligne. Celui ci est accessible directement à partir de votre compte CRM Buzzee. Deux jours ouvrables avant chacun de vos rendez-vous, vous recevrez une confirmation par email. Celle-ci vous indiquera le numéro de téléphone à composer ainsi que le code de votre salle de formation. Ce code peut changer à chaque rendez-vous, prêtez y attention.

Ensuite le jour de votre formation au module du logiciel CRM buzzee, il vous suffit d’appeler. Votre formateur vous accueillera et vous guidera ensuite pour connecter voter écran.

Logiciel GRC pour travailler en équipe

Former vos équipes à travailler ensemble avec une solution crm

Une offre de formations complémentaires

Vous pouvez aussi profiter du savoir faire de nos équipes professionnelles pour disposer de formations approfondies. Qu’il s’agisse de marketing automation, de formation sur l’organisation du travail d’équipe, d’un accompagnement sur le management … l’offre est variée.

Pour satisfaire votre besoin, un audit sera réalisé au cours duquel un état des lieux sera réalisé, une écoute attentive de vos attentes, puis une étude des solutions possibles. N’hésitez pas à vous rapprocher de votre conseiller pour en discuter.

Suivi clientéle avec un logiciel de GRC

Comment bien utiliser une solution CRM

Centre de formation certifié

Nous sommes centre de formation certifié, à ce titre le coût des formations peut être prise en charge par votre OPCA. A ce titre notre entreprise est dument référencé dans la base national DataDock comme organisme de formation.