Fonctionnalités du logiciel CRM

Toutes les fonctionnalités sont incluses dans notre solution CRM. Vous disposez ainsi de toutes les possibilités offertes par notre CRM pour optimiser et améliorer le travail dans votre entreprise.

Que peut-on attendre d’un outil CRM ?

C’est un logiciel qui permet d’optimiser la qualité de la relation client. De la prospection à la fidélisation des clients, il permet donc de disposer des bonnes informations au bon moment. Traditionnellement dédié aux équipes commerciales et marketing, il s’élargit dorénavant à tous les services d’une entreprise. Ainsi, ses fonctionnalités initialement dédiées aux prospects et clients vont s’étendre aux fournisseurs, partenaires, ou toute autre relation professionnelle. Il devient, de ce fait, un outil clé dans votre entreprise.

Quels sont les avantages de la solution Buzzee CRM ?

Le logiciel GRC Buzzee propose parmi ses nombreuses fonctionnalités une messagerie intégrée intelligente. On la dit intelligente car elle classe et partage automatiquement tous les emails échangés. Il n’est donc plus nécessaire de passer du temps à trier ses messages. Véritable plateforme de travail collaboratif, elle vous permet de vous recentrer sur vos activités principales. Facile à prendre en mains et à utiliser, la solution Buzzee Crm ne nécessite aucune installation. Il suffit donc de disposer d’une connexion internet ou d’un accès téléphone pour pouvoir l’utiliser. Il permet de travailler en équipe, même sur des sites distants. Ses fonctionnalités naturellement collaboratives en font également un outil idéal pour le télétravail. 

Comment utiliser correctement les fonctionnalités ?

Bon nombres d’entre elles sont conçues pour une utilisation intuitive. C’est le cas, par exemple, du gestionnaire de tâches. Inspiré de la matrice d’Eisenhower, il vous permettra, en quelques clic d’organiser, hiérarchiser, planifier et déléguer n’importe quel évènement. Vous pourrez tout aussi simplement gérer vos relances, vos rendez-vous. Dès les premiers pas, grâce à une présentation épurée, vous prendrez vite vos repères. Pour d’autres fonctionnalités plus avancées vous aurez à disposition, lors de votre premier mois d’utilisation, des formations. Celles-ci sont incluses dans l’offre de démarrage et ne viennent pas gonfler le prix de votre CRM. Vous pourrez également profiter de l’expertise de nos formateurs certifiés, pour un accompagnement personnalisé sur une utilisation adaptée à votre société.